Интертелеком :((( отзывы

Заметки, отзывы, высказывания, личное мнение о любых явлениях, субъектах и событиях. Выскажитесь, и будет вам счастье
Ответить
Аватара пользователя
admin
Администратор форума
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 10 дек 2004, 09:07
Откуда: Херсон
Контактная информация:

Интертелеком :((( отзывы

Сообщение admin » 22 авг 2012, 09:51

Имел несчастье заказать у них модем с доставкой (коробочное решение «Легко стартуй!» за 349 грн.)
По условиям, должны доставить в течении 3 рабочих дней после оплаты.
Заказ был оформлен 15.08.2012 (среда)
Подтверждение о принятии заказа оператором по телефону, выставление счёт и оплата счёта (в рабочее время) было 16.08.2012 (четверг), на следующий день.
Не считая дня оплаты, пошел отсчет рабочих дней: пятница, понедельник, вторник. Никто не звонит, модем не приносит.
Вечером во вторник 21.08.2012 надоело ждать, звоню сам на 0-800... там пытаются дозвониться в Херсон но рабочий день до 18:00 и все разбежались, просят перезвонить к ним утром после 9:00.
Утром 22.08.2012 снова звоню на 0-800... начинаются отговорки "оплату не видят". Сказали свяжутся через 20 минут.
Через 5 минут звонят, но отговорки уже другая "оплату увидели, но произошла задержка при отправке курьерской службе". Пообещали что до праздников (т.е. на завтра 23.08.2012) модем должны принести. Итого они уже задержали мой заказ как минимум на 2 дня.
В принципе, можно было бы сходить к ним в офис ещё неделю назад и не мучатся, но почему-то решил что фирма серьезная и всё сделают в срок... а получилось "как всегда".
Что ж, посмотрим чем это закончится. Начало как-то не очень радостное.
«Если одно яйцо фазана закопано в раскаленном песке пустыни, а другое так и болтается по ветру близ заснеженной горы Ху, то в голову тебе приходят неожиданные мысли...»
Хуан Тин-Фу, тайский мыслитель эпохи Дзян, VI век до н.э.

Ответить
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Книга жалоб»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость