Форум м.Херсону і Херсонщини

О качестве обслуживания сети "Норма" говорить долго не буду - слишком много чести!
Размещу лишь письмо от 01.11.08, отправленное ее директору:
"Это письмо предназначено директору Коломиец С.К.
Сочувственное.........потому, что я сочувствую вам Сергей Кузмич по поводу вашего персонала и его отношения к вашим клиентам, которых вы теряете из-за вашего персонала! И сочувствую себе, т.к. подключилась к сети Норма!
Это просто возмутительно, что клиент должен заплатить вовремя за услугу, а потом еще 4 дня подряд вызванивать то в бухгалтерию, то в кассу интернет, что-бы эти деньги занесли на его счет!!! Хотя это часть работы вашей бухгалтерии вовремя разносить оплаты! Иначе за что им платить??? В итоге я осталась без интернета в течении 4 дней, плюс еще меня же и обхамили как клиента в кассе, плюс еще 2 выходных осталась без интернета, т.к. в субботу бух-ия уже не работает, т.е. в течении уже 6 дней! И не известно еще соблаговолит ли Норма положить мои же деньги хотя бы в понедельник мне на счет......... или прийдется звонить еще в течении всей след. недели?!
Т.е. вот что вы имеете - испортили настроение вашему клиенту, т.е. мне, обхамили и лишили меня возможности работать дома....
Ваша реклама о преимуществе с Нормой не соответствует действительности.
Мои дальнейшие действия:1) размещаю это письмо дословно в И-нете - пусть народ читает; 2) отключаюсь от сети Норма.

На сим прощаюсь.
Целоваться не будем!"

ну не знаю, у меня например никогда не было проблем с Нормой (когда я работала на Таврическом), деньги вносились сразу же и, пока я доходила до работы, а идти минут 10, все работало без проблем.
Если были какие-то проблемы, всегда в тот-же день приходили ребята и все исправляли, либо консультировали по телефону так, что я могла сама со всем справиться, консультировали подробно.
Так что нареканий по поводу Нормы у меня никаких, только позитив

сейчас дома Островнет, в целом работает нормально и не слишком дорого. Единственное, в последнее время почему-то сильно подтормаживает временами, а так достаточно большой сервер, много чего есть на Торрентах и т.п. (хотя на Норме больше)

на Норму особых жалоб нет, если что и глючит, то достаточно мобильно устраняютя неполадки.

Укртелеком хоть и крутой и все такое, но иногда тоже падает что ни в сказке сказать.\


Судя по всему это нормально

А я "Норму" со "Скайнета перешёл". Пусть немного дороже, но качество обслуживания всегда на высоте. А со "Скайнетом" я просто устал ругаться. Постоянно что-то у них не работает, вечные тормоза, рассматривают жалобу пару дней, а потом говорят что такого не может быть. В общем, самое мерзкое впечатление от них осталось.

Пользовались услугами Нормы на ХБК (р-н Перекопской-ЗалаЭгерсег) в 2008 году - безлимит там точно брать не стоит!!! Скорость ни разу не приближалась к заявленной, очень часто связь пропадала.
Единственный плюс, который был в этой сети - трекер. Так что подключайтесь, Господа, исключительно к локалке.

Jmenka писав:Пользовались услугами Нормы на ХБК (р-н Перекопской-ЗалаЭгерсег) в 2008 году - безлимит там точно брать не стоит!!!

Согласен. Вот только такая печальная ситуация наблюдается не только в этом районе. Если ситуация не изменится, перейду на ХТС - правда они с 1-го числа вроде теперь "Волей" называются. У кого какие отзывы на их счет?

Когда я с брутала уходил, были жуткие лаги в сети, интернет вообще лежал.