! - отмечены важные пункты, это все счастье нужно для организации call-центра, в общем задача нетривиальная

да, и побыв недельку в городе я насколько вижу если что то такое сотвроить то рано или поздно нужна будет крыша, что для экс-ссср наверное везде норма... так что если кто то в курсе каких расходов здесь можно ожидать, просьба поделится информацией
